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Wir versenden als versichertes Paket mit der DHL/Deutschen Post AG. Nach dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du von uns per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Du Deine Sendung im DHL-Portal verfolgen kannst.

Alle genannten Preise in EUR inkl. der gesetz­lichen Mehrwert­steuer.


Express Abholung

Wenn Du Deine Bestellung bei uns in Kronberg abholen möchtest, bieten wir Dir die Möglichkeit diese online zu bestellen und in unserem Ladengeschäft mitzunehmen. Versandkosten fallen hierfür keine an. Aller weiteren Informationen über die Express-Abholung findest Du hier…



Internationaler Versand

Gerne versenden wir Deine Bestellung in alle nachstehend genannten Länder. Wenn Dein Land in der Aufstellung nicht aufgelistet ist, erstellen wir Dir gerne ein individuelles Angebot.
Die folgenden Versandkosten beziehen sich auf "normal große" Versendungen. Für signifikant größere Pakete (Rollentrainer, Kompletträder, Bikekoffer) erheben wir Zuschläge. In diesem Fall stimmen wir uns mit Dir ab, bevor wir an Dich versenden.

Wir liefern ausschließlich mit DHL, als versichertes Paket. Nach dem Versand Deiner Lieferung erhältst Du per Email eine Trackingnummer, mit welcher Du Deine Sendung online verfolgen kannst.

Versand in EU Länder

Land Versandkosten
Belgien
(Fahrräder, große Radkoffer via Schenker Spedition)
5,90 €
(je 74,90 €)
Bulgarien 11,90 €
Dänemark 9,90 €
Estland 11,90 €
Finnland 9,90 €
Frankreich (Überseegebiete ausgenommen) 8,90 €
Griechenland 11,90 €
Irland 11,90 €
Italien 9,90 €
ab 50,00€ Warenwert 5,90€
ab 150€ versandkostenfrei
Kroatien 21,90 €
Lettland 11,90 €
Litauen 11,90 €
Luxemburg 5,90 €
Malta 11,90 €
Niederlande 5,90 €
Österreich 5,90 €
Polen 11,90 €
Portugal 9,90 €
Rumänien 11,90 €
Schweden 11,90 €
Slowakei 11,90 €
Slowenien 9,90 €
Spanien 8,90 €
Tschechische Republik 7,90 €
Ungarn 11,90 €
Vereinigtes Königreich 8,90 €
Zypern 11,90 €

Versand außerhalb der EU

Beim Versand in nicht-EU-Länder erheben wir keine Mehrwertsteuer. Bitte beachte auch unsere Zoll- und Steuerinformationen.
Die folgenden Versandkosten beziehen sich auf "normale" Versendungen bis zu einem Maximalgewicht von 5 kg. Für signifikant schwerere Sendungen (Rollentrainer, Kompletträder, Bikekoffer) erheben wir Zuschläge. In diesem Fall stimmen wir uns mit Dir ab, bevor wir an Dich versenden.
Eine Zustellung an Postfächer in der Schweiz ist leider nicht möglich. Bitte gib bei Deiner Bestellung eine physische Lieferadresse an.

Land Versandkosten
Andorra 11,90 €
Argentinien 32,90 €
Armenien 27,90 €
Aserbaidschan 27,90 €
Australien 22,90 €
Bahrain 24,90 €
Bolivien 32,90 €
Brasilien 19,90 €
Chile 19,90 €
Costa Rica 29,90 €
Dominikanische Republik 32,90 €
Ecuador 32,90 €
El Salvador 32,90 €
Georgien 24,90 €
Guatemala 32,90 €
Honduras 32,90 €
Hong Kong 19,90 €
Indien 27,90 €
Indonesien 27,90 €
Island 15,90 €
Israel 22,90 €
Japan 19,90 €
Kanada 27,90 €
Katar 27,90 €
Kasachstan 27,90 €
Kolumbien 32,90 €
Kuba 32,90 €
Kuwait 27,90 €
Liechtenstein 14,90 €
Malaysia 27,90 €
Mexiko 27,90 €
Monaco 9,90 €
Neuseeland 24,90 €
Nicaragua 32,90 €
Norwegen 17,90 €
Oman 27,90 €
Panama 32,90 €
Paraguay 32,90 €
Peru 32,90 €
Philippinen 27,90 €
Russische Föderation 24,90 €
Saudi Arabien 27,90 €
Schweiz (inkl. Handlinggebühr) 13,90 €
Singapur 27,90 €
Südafrika 32,90 €
Südkorea 22,90 €
Taiwan 19,90 €
Thailand 27,90 €
Türkei 24,90 €
Ukraine 14,90 €
Uruguay 32,90 €
USA 22,90 €
Usbekistan 29,90 €
Vereinigten Arabischen Emirate 27,90 €
Venezuela 32,90 €
VR China 19,90 €
Weißrussland 14,90 €


Bezahlung

Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?

Du hast die folgenden Möglichkeiten bei uns zu bezahlen:
Deutschland:
  • Vorkasse
  • PayPal
  • Kreditkarte: Visa- oder Mastercard
  • Masterpass
  • Amazon Payments
  • Bankfinanzierung: Artikel ab 500€ Warenwert können über die Santander Consumer Bank finanziert werden - vorbehaltlich der Finanzierungszusage durch die Bank. (Hinweis gem. § 5a III Nr. 2 UWG: Ein Angebot der Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.)
  • Im Ladengeschäft kannst Du bar und mit deiner EC- oder Kreditkarte zahlen. PayPal ist hier leider nicht möglich.

Alle weiteren Länder:
  • Vorkasse
  • Kreditkarte: Visa- oder Mastercard
  • PayPal
  • Masterpass
Hier findest Du weitere Informationen zu den Zahlungsmitteln.

Die Abbuchung des Betrages erfolgt am Tag Deiner Bestellung.

Werde ich informiert, wenn meine Zahlung eingegangen ist?

Falls Du die Zahlungsart Vorkassenzahlung ausgewählt hast, versenden wir Dein Paket sobald alle Artikel auf Lager sind und wir die Zahlung erhalten haben. Eine separate Benachrichtigung über den Zahlungseingang erfolgt nicht.
Wenn Du die Zahlungsart PayPal oder Masterpass gewählt hast, erhältst Du die Bestätigung Deiner erfolgreich abgeschlossenen Zahlung direkt von PayPal oder Masterpass. Du erhältst keine separate Meldung von unserer Seite.

Wie kann ich eine Nachzahlung nach einer Änderung durchführen?

Bei Zahlung per Vorkasse oder PayPal erhältst Du nach einer Änderung eine E-Mail mit Zahlungsaufforderung in dem Textfeld unter Deiner Bestellung. Bei Zahlung per Kreditkarte bitten wir Dich uns Deine Daten erneut mittzuteilen. Falls Du eine Nachzahlung mit einem Geschenkgutschein zahlen willst, teile uns bitte per Email den Gutscheincode mit.

Wie lautet eure Bankverbindung?

Bitte überweise den Vorkassebetrag (Ware und Versand) Deiner Bestellung auf folgendes Konto:

Empfänger: HIBIKE BAER KG
IBAN: DE35 5004 0000 0481 7474 00
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX
Kreditinstitut: Commerzbank (Frankfurt am Main)

Gib als Verwendungszweck folgendes an: Nachname + Vorname, Internet-Bestellnummer (diese erhältst Du mit der Bestäti­gungsmail)

Wo finde ich eure PayPal Zahlungsadresse?

Empfänger: paypal@hibike.com
Außerdem findest Du unsere Pay Pal Zahlungsadresse auch immer in der Zahlungsaufforderung in dem Textfeld unter Deiner Bestellung.

Was ist MasterPass?

MasterPass ist ein Zahlservice von Mastercard, allerdings benötigst Du keine Mastercard um teilzunehmen. Im ersten Schritt registrierst Du Dich kostenfrei für MasterPass, auch während des Bezahlvorgangs. Anschließend kannst Du einen kostenlosen MasterPass-Account erstellen, in welchem Du Deine Kartendaten hinterlegen kannst, um mit diesen bei uns und vielen weiteren Shops einkaufen zu können.
Du möchtest mehr über MasterPass erfahren? Zur MasterPass Website…

Was ist Amazon Payments?

Mit Amazon Payments kannst Du ganz einfach und sicher mit Deinen Zugangsdaten von Amazon bei uns bezahlen, ohne Dich bei uns registrieren oder anmelden zu müssen. Die in Deinem Amazon-Konto hinterlegten Daten kannst Du somit ganz einfach für Deine Bestellung und Bezahlung bei uns verwenden. Wähle hierzu einfach im Warenkorb "Bezahlen mit Amazon".

Wohin wird mein Geld nach einer Rücksendung zurück erstattet?

Das Geld wird Dir auf dem Weg zurück erstattet, auf dem Du es bezahlt hast. Ein Geschenkgutschein wird wieder aufgeladen, der Gutscheincode kann einfach bei der nächsten Bestellung wiederverwendet werden. Bitte gib auf dem Rücksende-Formular Deine Bankdaten an, wenn Du eine Überweisung möchtest.

Wohin wird mein Geld nach einer Änderung meiner Bestellung zurück erstattet?

Du erhältst dein Geld auf dem Weg zurück auf dem Du es bezahlt hast. Ein Geschenkgutschein wird wieder aufgeladen, der Gutscheincode kann einfach bei der nächsten Bestellung wiederverwendet werden.
 
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